Para entender sobre as trocas e devoluções, primeiro vamos entender que o que está sendo vendido no nosso site é uma licença de 25 dígitos, ou seja a  (ATIVAÇÃO DO SOFTWARE) e não um link de download ou uma instalação de software.

- DIREITO A DEVOLUÇÕES:

- Você poderá solicitar o cancelamento da compra por qualquer motivo ANTES DO ENVIO DO PRODUTO.

- Você poderá solicitar o cancelamento caso sua chave de QUALQUER PROBLEMAS NA ATIVAÇÃO, e não queira receber uma chave de troca.

- SEM DEVOLUÇÕES:

- Após o envio do produto não é possível fazer a devolução do mesmo (exceto para problemas relacionados a chave).

- Qualquer problema na instalação/atualização, seja ele de incompatibilidade,  erros no sistema, problemas com rede, etc.

- Qualquer problema que não seja relacionado a ativação ou chave de ativação.

*OBS: Nós damos todo tipo de suporte (INSTALAÇÃO/ATIVAÇÃO/ATUALIZAÇÃO etc.) pelo WhatsApp e até mesmo por Acesso Remoto sem nenhum custo adicional.

- DIRETO A TROCA DA LICENÇA:

- Se o sistema não for compatível pode fazer a troca da chave por outra da sua escolha que esteja disponível no site.

- A sua chave de qualquer problema na ativação.

- Insatisfação com o produto, pode fazer a troca da chave por outra da sua escolha que esteja disponível no site.

Para realizar uma troca ou devolução é preciso primeiro entrar em contato por meio de um dos nossos canais de comunicação, o que for mais cômodo para você, em seguida iremos analisar a situação.